公司始终秉持 “质量diyi、客户至上”的原则，以严格的质量管理、完善的监督检测手段、快捷的售后服务确保产品质量的稳定可靠。

产品均严格按照标准组织生产，聚氯乙烯绝缘电缆、聚乙烯绝缘交联电缆及控制电缆均取得了生产许可证和IS09001: 2000质量管理体系认证，布电线类、通用橡套电缆取得了强制性产品认证(CCC) 。

我公司的现场服务内容主要有：提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。同时公司成立了专门的技术服务小组及技术联络方式，可以随时为用户在技术方面、产品使用及产品使用过程中所遇到的问题给予免费进行服务，让用户真正体会到买时满意，用时放心。

为了及时解决用户在使用我公司产品时所发生的质量问题，我公司承诺在接到用户反馈及投诉后，如需我们口头或书面形式予以解答的，服务人员将在60分钟内予以回复，若客户要求或我公司服务人员认为有必要赴现场解决的，我们将派*的人员前往现场解决用户的问题。

紧急问题，本市内五小时内赶赴现场，外地三十小时赶到现场;一般问题，外地七十二小时到现场。